Pre-vânzare:① servicii de anchete și cotații, ② asistență pentru conferințe, ③ schimb tehnic, ④ recepția vizitei clienților, ⑤ semnarea contractului de export;
În vânzări:① aranjament de producție, ② urmărirea comenzii, ③ recepția vizitei clienților, ④ furnizarea de informații despre declarația vamală;
Post-vânzare:① post-vânzare la distanță, ② post-vânzare la fața locului, ③ servicii cu trei garanții, ④ suport pentru instalare etc.
Personalul tehnic de la Richge Technology Co., Ltd. va contacta clienții, va răspunde la întrebările tehnice adresate de clienți și va oferi îndrumări tehnice până când clienții își rezolvă problemele. Dacă este necesar, compania noastră va fi responsabilă pentru trimiterea accesoriilor sau clienții vor trimite produsele înapoi companiei noastre pentru reparații. După finalizarea reparației, departamentul de contact al pieței va confirma cu clientul dacă acceptarea este calificată.
Pentru produsele care nu pot fi post-vânzare de la distanță, Richge Technology Co., Ltd. va trimite profesioniști pentru post-vânzare la fața locului; pentru produsele de care clienții se plâng sau necesită servicii post-vânzare, Richge Technology Co., Ltd. va adera la conceptul său de service și va răspunde în termen de 12 ore lucrătoare. Dacă este necesar serviciul post-vânzare Richge la fața locului, personalul de service tehnic profesionist va fi aranjat pentru serviciul post-vânzare la fața locului în termen de 24 de ore lucrătoare.
Richge Technology Co., Ltd. promite: perioada de garanție a produsului este de 12 luni, iar cele trei garanții sunt implementate în perioada de garanție. Serviciul este oferit gratuit în cazul problemelor de calitate.
În funcție de nevoile clienților, Richge Technology Co., Ltd. poate trimite profesioniști pe site pentru schimburi tehnice, asistență la instalare și alt suport tehnic!
